Dúvidas da compra
Entrega, retirada, estoque e troca.
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Posso retirar OTOCALM SOL OTO 14 ML na clínica?
Pode. A retirada é na Rua Belo Horizonte, 65, Centro, Ubá (MG), depois da confirmação de separação do pedido. Escolha a opção de retirada no fechamento da compra.
Vocês entregam? Como calculo o frete?
As modalidades disponíveis dependem do CEP e dos itens da sacola, e o valor é calculado no fechamento do pedido. Este item pesa 0,02 kg, o que entra no cálculo do frete.
O preço e o estoque exibidos estão atualizados?
O preço e o estoque são validados no fechamento do pedido, e não apenas na exibição da página. No momento este item consta em estoque.
Posso trocar ou devolver?
Em compra online, o direito de arrependimento é de 7 dias a contar do recebimento, conforme a legislação. Itens de higiene, alimentação e produtos regulados podem exigir análise sanitária específica, sem reduzir direitos legais em caso de defeito ou envio incorreto.
Preciso de orientação veterinária para comprar?
Para itens de saúde, sim: confirme a indicação com a equipe antes da compra. A Bichos & Cia é uma clínica veterinária e o Pet Shop funciona no mesmo endereço, então a dúvida pode ser tirada na hora.
